8月13日(ri),興(xing)友公(gong)司懷(huai)柔園(yuan)區管(guan)(guan)理(li)部召開運營保障管(guan)(guan)理(li)服務專題(ti)培訓(xun)會(hui),公(gong)司副總(zong)經理(li)張景懷(huai)、田偉參(can)加(jia)會(hui)議(yi)。懷(huai)柔園(yuan)區管(guan)(guan)理(li)部運營保障組組長孟海明主講,園(yuan)區管(guan)(guan)理(li)部全體(ti)員工參(can)加(jia)。
培訓以打造專業綜(zong)合(he)服務團隊(dui)、提升綜(zong)合(he)服務水平(ping)為目的,圍繞服務團隊(dui)的儀容(rong)儀表、標(biao)準用語、行(xing)為規范(fan)、服務標(biao)準及管理流程幾個方面內容(rong)展(zhan)開。
田偉表示,作為園區管理服務單位要吃透物業(ye)行業(ye)三級規范(fan)標準,加強崗(gang)前培(pei)訓、在崗(gang)培(pei)訓、素(su)質培(pei)訓等,明晰(xi)崗(gang)前應知(zhi)應會、落實服務標準化(hua)、規范(fan)化(hua)、流程化(hua)。
培訓增強(qiang)了(le)團(tuan)隊人(ren)員的服(fu)務(wu)(wu)意識(shi)和對服(fu)務(wu)(wu)標準(zhun)的認識(shi),為提升園區綜合管理服(fu)務(wu)(wu)水平奠定(ding)了(le)良好(hao)基礎。
會后,對懷柔(rou)園區(qu)進行了安全檢查(cha)。